(#2487) 2013. december 24., kedd

Olyan „megható”, „szívmelengető amikor idelenn a béka feneke alatt ezer mérfölddel napi szintem megküzdendő problémákat a magos média is szóvá tesz... Bár az érzés erősen ambivalens, erről később... Két írásra találtam a net-en ami azzal foglalkozik, amivel sulis dologban mostanában nekem kell, amivel a legsürgősebb lenne és amivel a leglassabban haladok (és ami nagyon sokakat fog érinteni a suliban, akár mennyire is jutok vele, szinte biztosan sokan lesznek az eredménnyel igen elégedetlenek – joggal, de nem tudok többet tenni).

Először a szikár tények: az év utolsó – és a következő első – komoly feladata az iskola-adminisztrációs program migrálása. Korábban F2 programot használtunk. Ezután feltehetően Magiszter programot. (A bizonytalanságról lentebb kicsit bővebben.) A két program által kezelt adatok átvitele azaz az F2-belieket a Magiszter-be vinni, ez a migráció. Az F2-ben exportálni kell, a Magiszter-ben importálni.

Felülnézetben ennyi. Gyors, egyszerű... „Tisztább szárazabb könnyebb érzés”... „Mert megérdemlem”...

Most nem is azon akarok rugózni, mit is kaptunk, hogy valóban ezt érdemeljük-e (erről írtam már és bizonnyal fogok is), hanem arról, miként jelenik ez meg az általam talált két írásban. Az első az Index cikke, ez egy igen nagy média, sok alkalmazottal, azaz feltehetően a tájékoztatásuk pontos, pontos lehet hiszen meg tudnak fizetni hozzáértő embereket. A második egy blog post, ott helyénvalóbb a szubjektivitás és ha el nem is fogadható, érthetőbb ha pontatlanságok – olykor helytelenségek – csúsznak a szövegbe...

Azt nem tudom, az átállással ki mutyizott, nem tudom, ki mennyit keresett rajta... „Csak” azt tudom, milyen volt az F2 és azt, hogy mi a helyzet az átállással. Nem azt, hogy a többi IAR-ról milyen átállni, csak azt, hogy erről milyen...

Ennek fényében legalábbis furcsák a cikkek megállapításai...

Már a cikk címek is rosszak. Az Index szerint: „Karácsonykor az e-naplóval szívnak a tanárok” Ez nem igaz, ez nem általában tanári feladat hanem az e-naplóért felelős alkalmazott dolga. A tanári szívás persze stimmel, de majd akkor, ha az átállás megvolt, amikor keresik a jegyeket, a hiányzásokat, az órabeírásokat amiket megtettek (állítólag vagy tényleg), de ami a migrálás során nem ment át. A másik cikk címe sincs rendben: „Hoffmann karácsonykor is dolgoztatja a tanárokat?” Azt nem tudom, hogy a Magiszter-re való átállás az államtitkárasszony ötlete-e (kétlem), de itt is az a helytelenség, hogy: nem a tanárokat dolgoztatja meg a feladat, hanem csak egy vagy néhány alkalmazottat. (Persze, a bulvár miért lenne objektív?)

Az Index ezen cikke írja például: „...január 1-jétől minden, a KLIK-hez tartozó iskolának a Magiszter nevű iskolaadminisztrációs rendszerre kell majd átállnia.” (OK, a nevezett szöveg karakterhelyes átvétel a másik cikkből, a postból de akkor is helytelen és aki átveszi, miért nem ellenőrzi?) Nem, nem kötelező. Ezt a feladatelrendelő levelek mindig tartalmazták is – habár az is igaz, hogy ha a korábbi iskolaadminisztrációs rendszerek finanszírozása megszűnik (lejár a licenc és újabbat nem lehet venni mert megszűnt a forrás), akkor vagy az átállás marad a Magiszter de persze lehet ingyenes rendszert is használni (ilyen például a MaYoR, amiről csak jókat hallottam. Bár ez nem ide tartozik, ez a program ugyanis „csak” elektronikus napló, nem akar iskolai adminisztrációs rendszer lenni [na a kettő között akülönbség azt hiszem nem egészen egzakt!]). Szóval senki sem mondta, hogy kell átállni – persze alaposan megkanyarintották a fogalmazást, de ettől még nem adták parancsba a váltást...

Aztán... „A probléma, hogy december 16-ig nem mindenhol tudták elkezdeni a korábbi adatok lementését, amelyeket most valószínűleg PDF-ből kell bemásolniuk az új Magiszter rendszerbe.” Ezt is kár volt így átvenni... Az eredeti cikk szerint: „A levél szerint külön nehezíti az átállást, hogy tanév közepén kell azt végrehajtani, amikor már a korábbi adminisztrációs rendszerben (Taninform) szerepelnek például a gyerekek jegyei. Ennek oka, hogy december 16-ig el sem tudták kezdeni a korábbi adatok lementését, amelyeket most majd valószínűleg PDF-ből kell bemásolniuk.” (A csuda tudja ez honnan idézet, egy, a jelek szeirnt zárt Facebook csoport van belinkelve.) Hát lehet, hogy a Taninform migráció támogatása ilyen, de ez nem a Magiszter programot minősíti, talán nem is az átállást hanem a Taninform programot... Nem, ez nem egészen így van, mert a migrálás kapcsán két elelnérdekelt félnek, a régi IAR tulajdonosának és a Magiszter gazdáinak kellene együttműködni, de hát a rágiek piacot vesztenek és sokszor ez egzisztenciális kérdés is, ugyan miért segítenének maguk alatt elfűrészelni az ágat? Az újak, a Magiszter „gazdái” meg sokat nem tehetnek, mivel az adatok birtoklásával a régi IAR kezelői kétségkívül olyan helyzetben vannak amit akár ki is használhatnak... Nekem az F2 programból való migrálás is szívás. Hibás a program az F2 oldalán (a fejlesztők ismerték el és javították ki az egyik hibát) és hibás a Magiszter oldalon is: ezt is elismerte közvetve a support azzal, hogy a hibajegyet a fejlesztőkek továbbítja. Senki sem vár el hibátlanságot, annál inkább olyan együtt dolgozást hogy ne annak kelljen szívni, aki kettejük között van...

Aztán: „Az Educatio Nonprofit Kft. augusztusban kétmilliárd forintos keretösszegű szerződést kötött. Másfél millió tanuló, 140,000 tanár, 6600 "feladatellátási hely" (azaz iskola) ...” Nem annyira fontos – legalábbis a cikk mondanivalója kapcsán –, de nem ugyanazt a feladatellátási hely és nem ugyanaz az iskola, ezt ha ilyen cikket ír valaki, illene tudnia. (Az Index részéről ez is átvétel, de ismétlem: miért vesznek át szamárságot?)

Aztán: „Az Index birtokába került köznevelésért felelős helyettes államtitkár december 20-i, vagyis pénteki levele szerint, az adatok kinyerését, tehát minden tanuló adatát, jegyét az iskoláknak manuálisan kell elvégezni...” Na ez durva hiba. A kérdéses levél megvan nekem, de nem merem beidézni, nem vagyok biztos benne hogy nem vétek valami jogi passzus ellen. Ettől még tény: a levél – és korábban más dokumentumok, írások is – azt tartalmazták, hogy minden érintett intézménynek magának kell a migrálást elvégeznie. Saját maguknak, ez szerepel minden szövegben és nem azt, hogy manuálisan... A kettő azért nem ugyanaz! OK, lehet azt ami nem jó szidni – na jó: krtizálni – de erősen az élét veszi a kritikának és a szidalmazás felé tolja el, ha pontatlan amit leírnak. Ez pedig az. Ellenkezőleg, igen korrekt, hogy azon adatokkal kapcsolatban, aminek jogilak is a kezelői vagyunk (bár az állami fenntartásba vétellel elmaszatolódtak a dolgok), nem akar valaki felettünk rendelkezni és nem intézi el helyettünk ezt a migrálást. Teljesen helyénvaló, hogy az migráljon aki az adatokat kezeli. Az államtitkári levélben sok olyan kitétel volt ami hajmeresztő, aminek kapcsán elég csúnya szavak tolulnak fel az emberben, inkább azokat kellett volna kipellengérezni, de sikerült az eredeti cikk írójának ez egyik, ha nem az egyetlen szerintem támadhatatlan részmondatot megtalálnia... Mondhatom, ügyes :(

A következőben óvatosabb az Index: (idézet ott is) „a tanári levelezőlistákon forrnak az indulatok, mert a Magiszter teljesen működésképtelen, a szupport semmihez nem ért, csak annyit hajtogat, hogy „továbbítjuk a fejlesztőknek″. Először is ez nem tanári feladat, már miért lenne indulatos egy magyar vagy egy fizika tanár, nem neki kell migrálni. Aztán: a Magiszter működésképtelennek mondani barokkos túlzás. Persze lehet kritizálni (melyik program jó?) de ilyen sommás vélemény a véleményt teszi hiteltelenné. (Felteszem, a szokatlanság vana háttérben, akinek egyik programról másikra át kell állnia, az mindig nyűgös!) Aztán: a support nem ért a technikai részletekhez, épeszű ember nem feltételezi hogy jól képzett progrmoazók adnak támogatást a felhasználói kérdésekre. Ezzel szemben tény, hogy korrekt hibajegykezelő rendszere van – az F2 programnak ilyenje soha sem volt, igaz mert nagyon kis ség csinálta, a személyes kapcsolat teljesen és tökéletesen helyettesítette. Tény az is, hogy ha nem is azonnal, de a support válaszol, reagál és szerintem annyira szakértően amennyire egy support-tól reális elvárni, az meg természetes hogy rájuk szakadva ennyi felhasználó, Rengeteg hiba, igen: hiba kerül napvilágra. Erről nem a programozó és még kevésbé a support tehet, sokkal inkább az aki olyan helyzetet teremtett, hogy tanév közben ilyen léptékű váltás sorra kerülhet.

A cikk vége fokozza a hangulatot: „Egy másik tanár szerint a rendszer nem képes magyar nyelven hibaüzeneteket kiírni, a felhasználói felülete a korai 90-es éveket idézi, illetve még annyira sem vették készítői a fáradságot, hogy az egyes funkciógombok nevét rendesen elhelyezzék.” Hát erre mit mondjak? Ez síma hiszti. Ha az ezen mondatot leíró látta, használta -mert kötelezték rá, a Főváros nem finomkodott, nem tarkította eufemizmusokkal a feladatelrendelő levelét –, szóval ha kellett volna a megszólalónak az F2 úgynevezett vastag kliensével (nem a WEB-es felületével) dolgoznia, akkor, na akkor tudná, milyen ha a felület egészen egzotikus (bárha van is benne logika és rengeteg-rengeteg fejlesztői munka), ha a felület a kommersz programokon szocializálódva nem kézreálló. Korai 90-es évek... Síma hülyeség! Mit akar az illető? Amit a kamaszok használnak, érintőképernyőre optimalizált felületet? Mi az hogy rendesen elhelyezett funkciógomb? Ott van ahol – majd megszokjuk, bár semmi más gond probléma ne lenne! Ez a bekezdés tovább fokozza e felütést: „Az egyik tanár a másik problémát abban látja, hogy a Magiszter felépítése nem logikus, nem követi az oktatási folyamatokat, és „rengeteg tökéletesen felesleges adatot kell rögzíteni ahhoz, hogy egyáltalán használatba lehessen venni“. Hja, melyikben nem? És, a kell az megint csak túlzás, lehet... Lehet...!

Utolsó észrevétel: a blog post idéz ilyet:, „A részvételi felhívást az előző kormány alatt írta ki a Központi Szolgáltatási Főigazgatóság, 2009.04.20-án jelent meg Közbeszerzési Értesítőben. A "központosított közbeszerzési eljáráshoz önként csatlakozó intézmények által korábban beszerzett Novell vagy azzal egyenértékű oktatási szoftverlicencek bővítésére, kiegészítésére, meghosszabbítására, verzió-követésére, cseréjére, valamint új szoftverlicencek beszerzésére és kapcsolódó szolgáltatások teljesítésére" kiírt keretszerződésekre összesen 4 milliárd forint értékben lehetett pályázni.” Egyszerűen nem értem, ez hogy jön ide. A Novell az tudtommal hálózati operációs rendszer, köze nincs az iskolaadminisztrációs rendszerhez! Miért ezt és ezt miért idézte be a cikkíró...? Egy hálózati operációs rendszer (vagy azzal egyenértékű) központosított beszerzésére kiírt pályázat – legyen akármilyen is – miért vetíti vajon előre ahogy a post fogalmaz, „ központi portál felállítását és működtetését vetíti elő, amelyen keresztül az iskolák adminisztrációs tevékenységüket végezhetik (pl. elektronikus osztálynaplót vezehetnek).” Nem értem a két dolog egybekapcsolását... A post írója itt is téved: „ Eddig az iskolák többféle rendszer közül választhattak a piacon, amelyeket az igényeknek megfelelőnen az adott intézményre optimalizálhattak.. Voltak úgynevezett akkreditált rendszerek (pl. FŐKIR, TANINFORM, ARFOMO stb.) és voltak piaci alapon vásárolható vagy ingyenes rendszerek (Mayor, @Napló, Mozanaplo stb.)” Nem, a beszerzett (vásárolt) programokat kötve hiszem, hogy akárki számára is optimalizálták volna – pár programsor átírása még nem optimalizálás. Tévedés az is, hogy választani lehetett, a fenntartó annak a használatát rendelte el, amire elköltötte az informatikai normatíva erre rendelettel elkülönített 30%-át (már amikor a 70%-át átadta, a Főváros volt olyan kedves egy évben símán lenyelni!). Hja, „ARFOMO” ilyen tudtommal nem létezik, „AROMO” annál inkább – csak a barátunkat kellett volna megkérdezni...

Összefoglalva: elkeserít és megijeszt, amikor ilyennel találkozom. Ha abban, amit ismerek, a média ennyi tévedéssel ír, akkor mennyi fals dolgot benyel az ember amikor a média olyasmiről ír, amit nem ismerek mert nem ismerhetek? Mi a fenét lehet akkor a sajtónak, TV-nek elhinni? Kézenfekvő a válasz hogy semmit, de ez túlzás és általánosítás. És nem is igaz. Sajnos, pedig egyszerűbb lenne. Akkor nem kellene szemezgetni, válogatni... És állandóan mérlegelni...